身体语言或身体动作在沟通过程中能够调节沟通过程,强化或弱化沟通者传达的意义、节奏和情感。

“一口对外”是把（ ）建设成客户服务中心。

供电企业服务中心的运作遵循（ ）的原则。

下列哪项不属于业务扩充的工作内容（ ）。

业务扩充是供电企业电力供应和销售的（ ）环节。

业务扩充是电力营销工作的（ ）环节。

接电前，电能计量部门应再次根据变压器容量核对电能计量用的（ ）是否正确

接电前，电能计量部门应再次根据变压器容量核对电能计量用互感器的（ ）是否正确

供电方案中所明确的内容不包括（ ）。

关于客户供电方案确定的主要依据不正确的是（ ）。

关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是（ ）。