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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新，立即全面实现客户最多“只进一次门，只上一次网”，即可办理全部用电手续。

A、正确

B、错误

答案：B

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尊重员工,即使员工犯了不可饶恕的错误，要开除他，但也要给予他同样的（）。因为他在人格上，永远和我们是同等的。

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电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作，应至少（）人一组进行。

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电容在无功补偿中的作用既是负载又是电源（）

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1~10kV线路每相导线过引线、引下线对相邻导体、过引线、引下线的净空距离不应小于（）m。

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考核供电系统电能质量的重要指标，反应了电力工业对国民经济电能需求的满足程度的是（）。

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电能是一种（）的能源

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供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。

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与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

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国家电网公司营业场所包括（）。

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沟通过程中有（）行为。

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综合柜员单选题一

各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新，立即全面实现客户最多“只进一次门，只上一次网”，即可办理全部用电手续。

A、正确

B、错误

答案：B

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尊重员工,即使员工犯了不可饶恕的错误，要开除他，但也要给予他同样的（）。因为他在人格上，永远和我们是同等的。

A. 肯定

B. 认可

C. 尊重

D. 承认

点击查看答案

电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作，应至少（）人一组进行。

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

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电容在无功补偿中的作用既是负载又是电源（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1~10kV线路每相导线过引线、引下线对相邻导体、过引线、引下线的净空距离不应小于（）m。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.3

点击查看答案

考核供电系统电能质量的重要指标，反应了电力工业对国民经济电能需求的满足程度的是（）。

A. 谐波

B. 电压偏差

C. 三相电压不平衡

D. 供电可靠性

点击查看答案

电能是一种（）的能源

A. 优质

B. 方便

C. 洁净

D. 高效

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供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。

A. 接受客户投诉举报

B. 用电检查

C. 故障换表

D. 违约用电、窃电的查处

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与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。

A. 正确

B. 错误

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国家电网公司营业场所包括（）。

A. 所属各市区县供电营业厅

B. 农村供电营业厅

C. 电费收缴点

D. 其他补充的服务场所

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沟通过程中有（）行为。

A. 说

B. 想

C. 听

D. 问

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