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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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《员工服务“十个不准”》中规定，不准为客户指定（）单位。

A、设计

B、验收

C、施工

D、供货

答案：ACD

综合柜员单选题一

客户缴纳电费，有违约金，应提示客户须一并交纳。如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用。

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受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示（）后，尽快答复。

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工作票上应填写使用的接地线（）等随工作区段转移情况。

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重做终端头、中间头和新做中间头的电缆，必须（）全部合格后，才允许恢复运行。

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当电源电压不变时，三相对称负载三角形连接比星形连接时的有功功率小。（）

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电力企业要维持正常的生产，将被迫通过借贷等方法来获取再生产过程必须要的（），最终导致供电企业的生产经营成本的增加，减少了企业收益。

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原客户为增值税客户的，过户时（）办理增值税信息变更业务。

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起重机停放或行驶时，其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的（）倍；否则应采取防倾、防坍塌措施。

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提问在沟通中用得非常多，它能帮助我们去控制（）的方向、控制（）的方向。

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目前常见拉线制作材料是（）。

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综合柜员单选题一

题目内容

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多选题

)

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综合柜员单选题一

《员工服务“十个不准”》中规定，不准为客户指定（）单位。

A、设计

B、验收

C、施工

D、供货

答案：ACD

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综合柜员单选题一

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客户缴纳电费，有违约金，应提示客户须一并交纳。如客户已停电，应提醒客户一并交纳复电费用。

A. 正确

B. 错误

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受理客户咨询业务时，应耐心，细致地答复，不能当即答复的问题，应向客户致歉，并留下联系电话，研究或请示（）后，尽快答复。

A. 领导

B. 班长

C. 同事

D. 大堂经理

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工作票上应填写使用的接地线（）等随工作区段转移情况。

A. 编号

B. 装拆时间

C. 位置

D. 装设人

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重做终端头、中间头和新做中间头的电缆，必须（）全部合格后，才允许恢复运行。

A. 核对相位

B. 摇测绝缘电阻

C. 摇测接地电阻

D. 做耐压试验

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当电源电压不变时，三相对称负载三角形连接比星形连接时的有功功率小。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力企业要维持正常的生产，将被迫通过借贷等方法来获取再生产过程必须要的（），最终导致供电企业的生产经营成本的增加，减少了企业收益。

A. 成本收入

B. 成本支出

C. 货币收入

D. 货币支出

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原客户为增值税客户的，过户时（）办理增值税信息变更业务。

A. 无需

B. 必须

C. 可自由协商

D. 视情况而定

点击查看答案

起重机停放或行驶时，其车轮、支腿或履带的前端或外侧与沟、坑边缘的距离不得小于沟、坑深度的（）倍；否则应采取防倾、防坍塌措施。

A. 1.2

B. 1.5

C. 1.8

D. 2

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提问在沟通中用得非常多，它能帮助我们去控制（）的方向、控制（）的方向。

A. 沟通

B. 谈话

C. 话题

D. 协调

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目前常见拉线制作材料是（）。

A. 钢绞线

B. 镀铜钢绞线

C. 镀锌钢绞线

D. 镀镁钢绞线

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