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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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95598业务是指国网客服中心通过统一的95598（）、95598服务网站等渠道，受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。

A、服务热线

B、服务申请

C、服务渠道

D、服务对象

答案：A

综合柜员单选题一

加强未达账项的管理，对应收未收的未达账项必须在（）核对处理完毕。

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配电站、开闭所的环网柜可以在低负荷的状态下更换熔断器。

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人体接触三相电网中带电体中的某一相时，电流通过人体流入大地，这种触电方式称为（）。

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谐波是指电流中所含有的频率为基波的整数倍的电量。

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供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起（）个工作日内完成。

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电费回收是供电企业一项重要的经营工作，在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下，认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照（）的规定。

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成套接地线使用前应检查确认完好，禁止使用（）的接地线。

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员工渴望一个（）的发展空间，希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。

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以企业整体价值观为核心的行为规范的总和称为（）。

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一般来说，由于沟通过程中存在着许多（）和（）传递的因素（通常把这些因素称为噪音），这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

95598业务是指国网客服中心通过统一的95598（）、95598服务网站等渠道，受理的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等业务。

A、服务热线

B、服务申请

C、服务渠道

D、服务对象

答案：A

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加强未达账项的管理，对应收未收的未达账项必须在（）核对处理完毕。

A. 当日

B. 次日

C. 次月

D. 次年

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配电站、开闭所的环网柜可以在低负荷的状态下更换熔断器。

A. 正确

B. 错误

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人体接触三相电网中带电体中的某一相时，电流通过人体流入大地，这种触电方式称为（）。

A. 单相电击

B. 直接电击

C. 两相电击

D. 间接电击

点击查看答案

谐波是指电流中所含有的频率为基波的整数倍的电量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电公司完成分布式光伏并网验收调试服务时限为居民客户自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起（）个工作日内完成。

A. 10

B. 7

C. 5

D. 3

点击查看答案

电费回收是供电企业一项重要的经营工作，在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下，认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照（）的规定。

A. 逐年收回

B. 可以拖欠

C. 逐月收回

D. 不许拖欠

点击查看答案

成套接地线使用前应检查确认完好，禁止使用（）的接地线。

A. 绞线松股

B. 绞线断股

C. 护套严重破损

D. 夹具断裂松动

点击查看答案

员工渴望一个（）的发展空间，希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。

A. 自由

B. 广阔

C. 平等

D. 和谐

点击查看答案

以企业整体价值观为核心的行为规范的总和称为（）。

A. 企业形象

B. 企业效益

C. 企业文化

D. 企业责任

点击查看答案

一般来说，由于沟通过程中存在着许多（）和（）传递的因素（通常把这些因素称为噪音），这使得沟通的效率大为降低。因此，发送者了解信息被理解的程度也是十分必要的。

A. 干扰

B. 障碍

C. 歪曲信息

D. 扭曲信息

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