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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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有一电热器的电阻为44Ω，使用时的电流时5A，供电电压是（）。

A、220V

B、8.8V

C、22V

D、88V

答案：A

综合柜员单选题一

沟通时，开放式的问题不利于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

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Ⅰ类电能计量装置、计量单机容量100MW及以上发电机上网贸易结算电量的电能计量装置和电网经营企业之间购销电量的110kV及以上的电能计量装置，宜配置（）相同的计量有功电量的主副电能表。

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表计故障，少计电量的客户要核对（）

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掌上电力（企业版）适用于高压客户。（）

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现场计量装置等供电设施失窃或损坏，需交清（）等相应费用后办理销户。

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自助缴费终端进入硬币清机页面，发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据，可支持手动输入发送硬币个数，建议单次发送不要超过（）个。

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理想的电能应该是完美对称的（）。

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提问时，开放式问题的优点有（）。

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国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。

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沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个（）的信息适合用开放式的问题。

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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

有一电热器的电阻为44Ω，使用时的电流时5A，供电电压是（）。

A、220V

B、8.8V

C、22V

D、88V

答案：A

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综合柜员单选题一

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沟通时，开放式的问题不利于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

A. 正确

B. 错误

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Ⅰ类电能计量装置、计量单机容量100MW及以上发电机上网贸易结算电量的电能计量装置和电网经营企业之间购销电量的110kV及以上的电能计量装置，宜配置（）相同的计量有功电量的主副电能表。

A. 准确度等级

B. 型号

C. 规格

D. 电压等级

点击查看答案

表计故障，少计电量的客户要核对（）

A. 客户档案

B. 追补电量电费

C. 户名

D. 电费差错

点击查看答案

掌上电力（企业版）适用于高压客户。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

现场计量装置等供电设施失窃或损坏，需交清（）等相应费用后办理销户。

A. 电费

B. 赔表费

C. 临时接电费

D. 高可靠性供电费

点击查看答案

自助缴费终端进入硬币清机页面，发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据，可支持手动输入发送硬币个数，建议单次发送不要超过（）个。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

点击查看答案

理想的电能应该是完美对称的（）。

A. 正弦波

B. 余弦波

C. 正切波

D. 三角波

点击查看答案

提问时，开放式问题的优点有（）。

A. 收集信息全面

B. 谈话氛围愉快

C. 浪费时间

D. 谈话不容易控制

点击查看答案

国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。

A. 正确

B. 错误

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沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个（）的信息适合用开放式的问题。

A. 特定

B. 特别

C. 固定

D. 特殊

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