擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。

A. 元件符号

B. 图形符号

C. 电器符号

D. 图示符号

A. 电气分接线

B. 电气一次接线

C. 电气主接线

D. 电气二次接线

A. 活络扳手

B. 螺丝刀

C. 电工刀

D. 钢丝钳

A. 省政府

B. 国家

C. 地方

D. 地市

A. 抄表记录

B. 工作传票

C. 电力营销信息系统客户档案

D. 《电费计算操作手册》

A. 服务主体

B. 服务客体

C. 服务内容

D. 以上三者都是

A. 正确

B. 错误

A. 学习环境

B. 工作环境

C. 社会整体环境

D. 单位或家庭环境

A. 互相检查仪容仪表

B. 检查营业厅环境

C. 设备及服务设施的正常运转情况

D. 营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

A. 正确

B. 错误