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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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下列关于相量的描述正确的是（）。

A、向量用于表示交流电时称为相量

B、画相量图时一般先画出初相位为零的相量

C、相量相加可用平行四边形法则进行

D、相量相减时，将要减去的相量取其方向后再与被减相量相加即可

答案：ABCD

综合柜员单选题一

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。

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沟通过程中，提问和聆听是常用的（）。

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根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

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银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续登记、存档，并在解款到位后，给予确认。

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填用配电第二种工作票的配电线路工作，可不履行（）手续。

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接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（），并在大短路电流通过时不致松脱。

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电能表铭牌中，表示用途的组别代号Y代表预付费电能表（）。

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中压配电线路主要用于区域内的电能分配，其线路主要在35、110kV变电站之间进行电能的分配传送。（）

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普通电费发票一般由（）根据需要，直接向电费账务管理人员领用。

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居民客户不论何种原因，不得自行移动表位，否则应承担每次（）元的违约使用电费。

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多选题

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综合柜员单选题一

下列关于相量的描述正确的是（）。

A、向量用于表示交流电时称为相量

B、画相量图时一般先画出初相位为零的相量

C、相量相加可用平行四边形法则进行

D、相量相减时，将要减去的相量取其方向后再与被减相量相加即可

答案：ABCD

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《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。

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D. 公布服务承诺、服务及投诉电话

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沟通过程中，提问和聆听是常用的（）。

A. 沟通方法

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根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

A. 正确

B. 错误

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银行上门收款解缴电费的营业厅，营业厅应填写好现金解款单，将解款单与现金放于专用解款包中，并在收款时，认真核对收款人员身份，做好交接手续登记、存档，并在解款到位后，给予确认。

A. 正确

B. 错误

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填用配电第二种工作票的配电线路工作，可不履行（）手续。

A. 工作票

B. 工作许可

C. 工作监护

D. 工作交接

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接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（），并在大短路电流通过时不致松脱。

A. 机械强度

B. 耐压强度

C. 通流能力

D. 拉伸能力

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电能表铭牌中，表示用途的组别代号Y代表预付费电能表（）。

A. 正确

B. 错误

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中压配电线路主要用于区域内的电能分配，其线路主要在35、110kV变电站之间进行电能的分配传送。（）

A. 正确

B. 错误

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普通电费发票一般由（）根据需要，直接向电费账务管理人员领用。

A. 出纳

B. 综合柜员

C. 电费收费人员

D. 电费账务管理人员

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居民客户不论何种原因，不得自行移动表位，否则应承担每次（）元的违约使用电费。

A. 1000

B. 500

C. 3000

D. 5000

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