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综合柜员单选题一
5,382
单选题

下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是( )。

A
“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B
“请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C
“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D
“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”

答案解析

正确答案:A
综合柜员单选题一

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