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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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电力客户服务对象（）像实体产品那样储存。

A、能

B、不能

C、有时能

D、能少量

答案：B

综合柜员单选题一

为了满足客户的用电需求，满足电能的生产与需用的一致性，电力工业的发展应当（）。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四净”具体指（）

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完成装表接电后的归档工作包括（）。

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有矛盾冲突就有解决问题的办法。不要忽视矛盾的存在，不用等待的态度去希望矛盾自动消失。尝试用不同的方式去解决不同的问题。

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剩余电流动作保护器不等于熔丝，其作用各异，不能混为一谈。

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国家电网公司供电服务“十项承诺”中非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。

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继电保护、配电自动化装置、安全自动装置及自动化监控系统做传动试验或一次通电或进行直流系统功能试验前，应（）后，方可进行。

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执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在本月电费中补收基本电费差额。

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用户申请减容恢复，应在（）个工作日前提出申请。

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电费收取中证据的使用,诉讼方式一般包括（）。

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综合柜员单选题一

电力客户服务对象（）像实体产品那样储存。

A、能

B、不能

C、有时能

D、能少量

答案：B

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为了满足客户的用电需求，满足电能的生产与需用的一致性，电力工业的发展应当（）。

A. 平行发展

B. 滞后发展

C. 稳定发展

D. 超前发展

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四净”具体指（）

A. 地面净

B. 桌面净

C. 墙面净

D. 门面净

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完成装表接电后的归档工作包括（）。

A. 信息归档

B. 计量归档

C. 资料归档

D. 数据归档

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有矛盾冲突就有解决问题的办法。不要忽视矛盾的存在，不用等待的态度去希望矛盾自动消失。尝试用不同的方式去解决不同的问题。

A. 正确

B. 错误

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剩余电流动作保护器不等于熔丝，其作用各异，不能混为一谈。

A. 正确

B. 错误

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国家电网公司供电服务“十项承诺”中非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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继电保护、配电自动化装置、安全自动装置及自动化监控系统做传动试验或一次通电或进行直流系统功能试验前，应（）后，方可进行。

A. 通知运维人员

B. 通知有关人员

C. 通知工作票签发人

D. 指派专人到现场监视

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执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在本月电费中补收基本电费差额。

A. 正确

B. 错误

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用户申请减容恢复，应在（）个工作日前提出申请。

A. 1

B. 5

C. 7

D. 10

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电费收取中证据的使用,诉讼方式一般包括（）。

A. 普通民事起诉

B. 督促程序

C. 抵销权

D. 刑事起诉

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