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单选题
消费者权益保护内部考核应至少以（）为一个考核周期。
A
一月
B
一季
C
半年
D
一年
答案解析
正确答案：D
解析：
《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发【2019】38号）五、银行保险机构应完善消费者权益保护内部考核机制(一)消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标，对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行全面考核，检验工作质效，督促内部自律，依法合规经营。(二)银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核办法，明确考核对象、指标、方式、周期等重点内容。消费者权益保护内部考核内容，应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网点服务质量、理赔给付、投诉处理、金融知识宣传教育、特殊消费者群体保护等内容，重点关注银行业和保险业消费者权益易遭受侵害的重点业务和关键环节。消费者权益保护内部考核应至少以一年为一个考核周期。
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