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城市配电网供电可靠性提升工程的工作原则是：以提升客户用电体验为出发点，围绕满足客户“用好电、（ ）”的基本需求，多措并举，致力为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务，实现“始于客户需求、终于客户满意”服务目标。
以建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业目标为指导，努力打造可靠性高、（ ）、经济高效的一流现代化城市配电网。
供电服务指挥中心深化运营工作应加强组织机构创新，在承接规定业务的同时，进一步精简组织机构，合并专业相近、业务联系紧密的班组，组建（ ）融合型班组，进一步加强专业协同和业务贯通。
供电服务指挥系统应用人员均应熟练掌握（ ）岗位负责业务的支撑系统相应模块的操作技能。
按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（ ）等方面。
根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，系统建设应遵从公司统一技术路线和安全防护要求，数模设计遵从（ ）数据模型设计规范。
根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，供电服务指挥中心深化运营工作内容主要分为（ ）、深化运营两个方面。
2018年12月，国网公司根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，优选（ ）家地市供电服务指挥中心为“建设标杆单位”。
根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，各地（市）公司负责供电服务指挥系统的实施应用，负责监控、收集、（ ）系统运行问题。
根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，由各省设备部牵头，会同营销部、科信部、调控中心制定活动实施方案，负责定期开展供电服务指挥中心建设（ ）工作。
