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《南昌局集团公司开展“四个不足四个补”运输经营攻坚会战实施方案》(南铁运〔2021〕52号)中工作目标为:货运要主动作为,坚持双向发力,坚定贯彻落实国铁集团党组“三个不足三个补”的经营策略,努力实现全年盈亏目标。

答案:B

铁路客运试题练习
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22424.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘软席可以乘坐普速车高级软卧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22434.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)中规定如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障,由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合,将该站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式,仅进行“人、证”一致性核验;对于提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口采用既有方式核验“票、证、人”一致性,对于无法提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口仅核验“人、证”一致性核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22404.html
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《空调列车服务质量规范》中贴身卧具已使用与未使用保管规定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f2240d.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”的旅客到站后,须主动向( )声明,并配合车站工作人员进行查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22418.html
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后,在电子客票报销凭证(或纸质车票)票面21位码后面增加( )打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22411.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客[2017]306号)规定,年满( )的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22437.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,跨境车票改签时,在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续和发到站变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2241e.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:中断繁忙干线铁路行车()以上的为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22406.html
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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司开展“四个不足四个补”运输经营攻坚会战实施方案》(南铁运〔2021〕52号)中工作目标为:货运要主动作为,坚持双向发力,坚定贯彻落实国铁集团党组“三个不足三个补”的经营策略,努力实现全年盈亏目标。

答案:B

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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,列车发现或接到通知有旅客严重呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状后,具体措施为( )。

A. 应立即通过广播寻找医生

B. 列车长和乘警立即赶赴现场,积极采取应急救助措施控制病情发展,

C. 及时了解旅客发病症状、进食史并做成记录,形成第一手资料,做好旁证材料

D. 同时对有关人员进行登记,封锁现场。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘软席可以乘坐普速车高级软卧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22434.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)中规定如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障,由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合,将该站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式,仅进行“人、证”一致性核验;对于提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口采用既有方式核验“票、证、人”一致性,对于无法提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口仅核验“人、证”一致性核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22404.html
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《空调列车服务质量规范》中贴身卧具已使用与未使用保管规定()。

A. 已使用与未使用折叠整齐,分别装袋保管

B. 已使用与未使用折叠平整,分别装袋保管

C. 已使用与未使用折叠整齐,装袋保管

D. 已使用与未使用折叠平整,装袋保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f2240d.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”的旅客到站后,须主动向( )声明,并配合车站工作人员进行查验。

A. 出站口车站工作人员

B. 车站工作人员

C. 工作人员

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f22418.html
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后,在电子客票报销凭证(或纸质车票)票面21位码后面增加( )打印。

A. 简码

B. 证件类型简码

C. 证件类型简称

D. 简称

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客[2017]306号)规定,年满( )的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP,以下简称网站)、车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 16周岁

B. 12周岁

C. 18周岁

D. 10周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2240f.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22437.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,跨境车票改签时,在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续和发到站变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2241e.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:中断繁忙干线铁路行车()以上的为较大事故。

A. 8h

B. 4h

C. 6h

D. 10h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22406.html
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