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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：警示带悬挂标准：有车门外扶手的车厢悬挂安全警示带时，警示带两端把手上边沿必须与扶手下端平行。

答案：B

铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定符合购买学生票条件的旅客，需（）乘车前办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。

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《铁路旅客运输规程》规定，外交人员每人免费携带品的重量（）千克。

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《中国铁路总公司关于明确公务车包车收费标准的通知》（铁总价电[2016]146号）中规定，根据包车人提出的全程路程单，对要求在（）停留的公务车（因换挂接续列车除外），按每日每辆5000元核收，在停留当日不足12小时的减半核收。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，遗失物品中的( )铁路进站乘车( )站车要立即移交公安机关或有关部门处理

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由()留存。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到（）办理改签、退票手续。

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《中国铁路总公司关于印发<中国铁路总公司动车组列车票价管理办法>(试行）>通知》（铁总价[2016]225号）制定依据为（）以及国家和中国铁路总公司的相关规定。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好（）。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的（）保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。

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铁路客运试题练习

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》：警示带悬挂标准：有车门外扶手的车厢悬挂安全警示带时，警示带两端把手上边沿必须与扶手下端平行。

答案：B

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

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A. 每次

B. 每月

C. 每学年

D. 每年

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《铁路旅客运输规程》规定，外交人员每人免费携带品的重量（）千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

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A. 发站

B. 折返站

C. 中途站

D. 中转站

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A. 危险品

B. 禁止和限制携带物品

C. 机要文件

D. 重要文件

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由()留存。

A. 客运段

B. 车站所属铁路局集团公司

C. 车站

D. 客运段所属铁路局集团公司

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A. 车站售票窗口

B. 车站指定窗口

C. 自动售/取票机

D. 12306.cm网站

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A. 《价格法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 《铁路法》

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A. 对旅客的宣传解释

B. 对旅客的引导工作

C. 加强车内巡视

D. 加强车内服务

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A. 电脑

B. 文字记录

C. 文件夹

D. 存储介质

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