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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,在开车前(),可改签预售期内的其他列车。

A、48小时(不含)以上

B、48小时以上

C、24小时(不含)以上

D、24小时以上

答案:A

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22432.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:旅客在出站前发现银通卡丢失的,应当声明并(),出站时需在到补窗口办理卡丢失登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2241d.html
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,列车厕所分别由客运、车辆部门明确"双所长",对厕所的( )和( )各负其责,并根据人员变化情况动态调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2240a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客的遗失物品保管期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22406.html
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客运作业前,开展( )预想预防活动。合理安排作业计划,并配备对讲机,加强与行车部门联系,掌握列车运行信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f2241f.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定下列()属于铁路客货运输票据的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22418.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》(客管函〔2020〕28号)规定车站售票窗口要严格执行残疾军人票发售规定,加强减价优待证件的核验,发现内置芯片不可识读时应告知旅客按照持证须知,通过人工赋权办理换票或核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2243a.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,旅客列车反恐装备配备范围是各次旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f2242e.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22401.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定列车因故停车不能维持运行且空调失效超过( )不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22412.html
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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,在开车前(),可改签预售期内的其他列车。

A、48小时(不含)以上

B、48小时以上

C、24小时(不含)以上

D、24小时以上

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22432.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:旅客在出站前发现银通卡丢失的,应当声明并(),出站时需在到补窗口办理卡丢失登记。

A. 与车站交接

B. 另行补票

C. 无须补票

D. 到车站补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2241d.html
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《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,列车厕所分别由客运、车辆部门明确"双所长",对厕所的( )和( )各负其责,并根据人员变化情况动态调整。

A. 卫生

B. 设备

C. 日常保洁

D. 质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ee28-c021-5dd340f2240a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客的遗失物品保管期为( )。

A. 90天

B. 60天

C. 180天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22406.html
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客运作业前,开展( )预想预防活动。合理安排作业计划,并配备对讲机,加强与行车部门联系,掌握列车运行信息。

A. 工作程序

B. 劳动安全

C. 工作细节

D. 安全防护

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定下列()属于铁路客货运输票据的。

A. 各种车票

B. 行李票

C. 客运杂费收据

D. 包裹运单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-de88-c021-5dd340f22418.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》(客管函〔2020〕28号)规定车站售票窗口要严格执行残疾军人票发售规定,加强减价优待证件的核验,发现内置芯片不可识读时应告知旅客按照持证须知,通过人工赋权办理换票或核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f2243a.html
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《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,旅客列车反恐装备配备范围是各次旅客列车。
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座服务人员要在始发时或规定用餐时间前()分钟内征询商务座旅客是否用餐。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22401.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定列车因故停车不能维持运行且空调失效超过( )不能恢复时,列车长应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列车调度员。

A. 15min

B. 20min

C. 25min

D. 30min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22412.html
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