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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组旅客服务信息及语音播放系统如需手动点播由列车长负责，随车机械师配合。

答案：B

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定客运车站及旅客列车应利用各种形式向旅客进行防火防爆规定的宣传，包括严禁携带危险物品进站上车，不得在通道内堆放行李物品，不得擅自动用、损坏消防设施、器材等内容。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定发现旅客（托运人）携带（托运）物品疑似为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的检测证明时，列车上应终止其旅行或托运，由列车长编客运记录，交（）处理。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），《CRH服务指南》由客运段按照服务备品管理，纳入成本支出。各客运段应明确( ),发生破损、丢失等情况应及时补充。

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，列车服务备品使用（）复兴号CR标识。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客[2017]306号）规定，会员乘车积分用于兑换车票时, （）积分相当于1元人民币。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向（）声明。

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动车组列车衣帽钩限挂（）等轻质物品。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），运行时间在3小时以内的列车，列车广播一般只播（）。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组旅客服务信息及语音播放系统如需手动点播由列车长负责，随车机械师配合。

答案：B

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A. 口头

B. 电话

C. 邮件

D. 书面

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A. 前方停车站

B. 县、市所在地车站

C. 三等以上车站

D. 四等以上车站

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

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A. 配置发放的管理部门

B. 配置发放的人员

C. 配置发放的职责

D. 请领流程和责任考核等相关事项

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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定，列车服务备品使用（）复兴号CR标识。

A. 和谐号CR

B. 和谐号CRH

C. 复兴号CR

D. 复兴号CRH

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客[2017]306号）规定，会员乘车积分用于兑换车票时, （）积分相当于1元人民币。

A. 10

B. 50

C. 100

D. 1000

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向（）声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车长

C. 列车员

D. 车厢工作人员

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动车组列车衣帽钩限挂（）等轻质物品。

A. 衣服

B. 帽子

C. 衣帽、服饰

D. 毛巾

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），运行时间在3小时以内的列车，列车广播一般只播（）。

A. 迎送词

B. 服务设备介绍

C. 安全提示

D. 站名和背景音乐

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