《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组客运乘务人员每人配备站车无线交互系统手持终端，全面掌握旅客席位动态。设备使用规范按动车组列车执行。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在香港西九龙站短编组站台折返时，内地担当的列车由（ ）通知司机关门。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定站车交接位置短编组列车在（ ）号车厢之间；长编组列车在（ ）号车厢之间；重联运行在运行方向前组第7、8位车厢之间。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车开车前，站台工作人员确认（ ）作业完毕后，在指定位置与列车长办理站车交接，重联运行时，与前列（运行方向）列车长办理交接。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐（ ）担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

《空调列车服务质量规范》规定，使用电气化餐车电炸锅时，油温设定值严禁超过（）℃。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

《空调列车服务质量规范》规定，列车终到后供电时间不少于（）分钟。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员账户积分首次达到（ ）分时，方具备兑换资格。