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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，通过（）记客运乘务工作日志相关内容，车上不再设置纸质客运乘务工作日志。

A、客运管理信息系统

B、手持终端系统

C、站车无线交互系统

D、站车客运信息无线交互系统手持终端

答案：A

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司客运部负责对站段、车间、班组台账实施编号管理，编号包含（）。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定动车组列车记录器安装范围为（）。（因上级规定或临时需要有其他列车须安装时，另行通知。）

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《铁路旅客运输规程》规定，团体旅客办理改签手续不应晚于开车前（）。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：年满12周岁的自然人可以通过()申请成为会员。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》通知（南铁客函〔2015〕1170号）规定，旅客列车乘务员要对违章乘车、不听劝阻的铁路职工的（）等基本信息进行详实登记

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组发生火情及火灾、爆炸时，列车工作人员应维护旅客疏散秩序，做好（）帮扶工作，对受伤人员开展紧急救护。积极配合公安部门保护好现场，协助调查取证。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车由乘警负责，严格执行禁运危险品宣传工作，依照规定开展安全检查。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接原则上应在列车中部交接，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪未连接电脑时不允许观看、下载。

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单选题

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铁路客运试题练习

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，通过（）记客运乘务工作日志相关内容，车上不再设置纸质客运乘务工作日志。

A、客运管理信息系统

B、手持终端系统

C、站车无线交互系统

D、站车客运信息无线交互系统手持终端

答案：A

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司客运部负责对站段、车间、班组台账实施编号管理，编号包含（）。

A. 类型号

B. 层级号

C. 类别号

D. 序列号

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A. 一等座车

B. 二等座车

C. 餐车

D. 商务座车

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《铁路旅客运输规程》规定，团体旅客办理改签手续不应晚于开车前（）。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：年满12周岁的自然人可以通过()申请成为会员。

A. 12306网站

B. 自动售（取）票机铁路

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路12306手机APP

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）。

A. 发站

B. 到站

C. 经停站

D. 同城站

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A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 相关证件

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A. 重点旅客

B. 残疾人

C. 老人

D. 旅客

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车由乘警负责，严格执行禁运危险品宣传工作，依照规定开展安全检查。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪未连接电脑时不允许观看、下载。

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