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《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电〔2016〕1170号）中规定， 客运车站( )全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。

A、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）

B、火灾爆炸、食物中毒

C、群体性事件、刑事治安事件

D、群体性事件、治安事件

答案：ABC

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22404.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中()，用后清洁，餐车离人断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f2241e.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22419.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f22400.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组销售的商品品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，做到质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CRH”标志，提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2242b.html
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《空调列车服务质量规范》中普速列车列车剩余铺位（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f2241a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，内地铁路运输企业提供的售票方式有（ ）、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22423.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件（包含所有类型的铁路乘车证），核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22405.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车临时更换车底，列车长接到席位调整方案后应将其通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好（）、和工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22425.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站暂存处的暂存票应按顺号装订，保管（）。
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《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电〔2016〕1170号）中规定， 客运车站( )全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。

A、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）

B、火灾爆炸、食物中毒

C、群体性事件、刑事治安事件

D、群体性事件、治安事件

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相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()办理改签、退票手续。

A. 车站指定窗口

B. 自动售票机

C. 铁路代售点

D. 12306.cn网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22404.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中()，用后清洁，餐车离人断电。

A. 功率调整适中

B. 正确操作

C. 注意观察

D. 有人监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f2241e.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是（ ）。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4b40-c021-5dd340f22419.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，持外宾乘车证准乘软席不能乘坐普速列车的（ ）。

A. 软座

B. 软卧

C. 硬卧

D. 高级软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f22400.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组销售的商品品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，做到质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CRH”标志，提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f2242b.html
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《空调列车服务质量规范》中普速列车列车剩余铺位（）。

A. 在列车办公席或餐车公开发售

B. 在列车办公席公开发售

C. 在列车办公席或车厢内公开发售

D. 在列车办公席或指定位置公开发售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f2241a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，内地铁路运输企业提供的售票方式有（ ）、内地代售点(含在香港设置的代售点，下同)。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 电话订票

D. 自动售(取)票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22423.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件（包含所有类型的铁路乘车证），核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额（ ）。

A. 0.5万

B. 1万

C. 2万

D. 3万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5ec8-c021-5dd340f22405.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定动车组列车临时更换车底，列车长接到席位调整方案后应将其通知相关车厢列车员，列车员要掌握席位调整方案，做好（）、和工作。

A. 解释

B. 安抚

C. 服务

D. 致歉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22425.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站暂存处的暂存票应按顺号装订，保管（）。

A. 一年

B. 二年

C. 五年

D. 长期

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