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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定采集证言时，应准确记录证人（ ）和证人对事情经过的叙述。

A、姓名

B、身份证号

C、联系方式

D、地址

答案：ABC

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输规程》规定，旅客持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时（特殊情况并经列车长同意的除外），补收所乘区间的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22438.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f22418.html
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《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》（铁客电〔2019〕131号）规定，办理乘车证签证业务时，电子客票签证办理只打印行程信息提示，并出具报销凭证；非电子客票签证仍出具纸质车票；购票信息单和纸质车票均不打印票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22407.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，昌赣高铁30日定期票是铁路部门推出的新型票制产品之一，用户购买后，可通过（ ）使用方式，在30天有效期内，最多乘坐60次在昌赣高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买全价票。（符合享受优待票的成人除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2240f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点()以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按()立接制应急通话级别办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22424.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定遇()情况时，应编制分号图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f22414.html
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《中国铁路总公司客运部关于规范车站多功能候车座椅的暂行规定》（客管电〔2018〕50号）规定各铁路局集团公司不得盲目推广多功能候车座椅的配备，在保证候车区座椅总数不减少的前提下，有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅，调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（），采取分区候车的车站，各候车区须均衡设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22420.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定采集证言时，应准确记录证人（ ）和证人对事情经过的叙述。

A、姓名

B、身份证号

C、联系方式

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A. 席位预约

B. 网上预约

C. 直接刷证

D. 直接扫码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买全价票。（符合享受优待票的成人除外）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点()以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 5分钟

D. 12分钟

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《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按()立接制应急通话级别办理。

A. 114

B. 117

C. 118

D. 119

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22424.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价（）核收。

A. 不收

B. 5%

C. 10%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》（南铁运〔2020〕77号）规定遇()情况时，应编制分号图。

A. 线路施工的需要

B. 处置重大突发事件的需要

C. 春运

D. 货运量波动的需要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f22414.html
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《中国铁路总公司客运部关于规范车站多功能候车座椅的暂行规定》（客管电〔2018〕50号）规定各铁路局集团公司不得盲目推广多功能候车座椅的配备，在保证候车区座椅总数不减少的前提下，有条件、有需求的车站可将部分公用候车座椅调整为等数量的多功能候车座椅，调整数量暂不得超过全部公用候车座椅的（），采取分区候车的车站，各候车区须均衡设置。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22420.html
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