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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:旅客持伪造、涂改的银通卡乘车时,除按规定补票、()以外,一律移送公安部门处理。

A、加罚所乘区间50%票款

B、加收50%票款

C、加收已乘区间50%票款并核收手续费

D、加罚所乘区间50%票款并核收手续费

答案:C

铁路客运试题练习
《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责督促非运输企业落实集团公司关于安检工作的有关要求和规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22409.html
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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》(客管函〔2022〕9号)规定,开车前48小时以上、不足8天的车票退票时()收取退票费。(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f22424.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定列车日常广播应实现录音化、自动化播报,鼓励实行录播内容中英汉语,英文应精炼简短,突出核心要义,需全文翻译。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品未启用的,购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2242e.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定,()负责记录器的拆装、充电、维护,支架的安装、维护,供电设施的维护,保障设备性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22418.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从()起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2241e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由()看守并通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,持儿童电子客票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的(),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f2241f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”不能改签,可以变更到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22407.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善,落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准,确保作用良好、配置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22400.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:旅客持伪造、涂改的银通卡乘车时,除按规定补票、()以外,一律移送公安部门处理。

A、加罚所乘区间50%票款

B、加收50%票款

C、加收已乘区间50%票款并核收手续费

D、加罚所乘区间50%票款并核收手续费

答案:C

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定()负责督促非运输企业落实集团公司关于安检工作的有关要求和规定。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22409.html
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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》(客管函〔2022〕9号)规定,开车前48小时以上、不足8天的车票退票时()收取退票费。(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)

A. 不收退票费

B. 按票面价格5%计

C. 按票面价格10%计

D. 按票面价格20%计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6698-c021-5dd340f22424.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品未启用的,购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2242e.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定,()负责记录器的拆装、充电、维护,支架的安装、维护,供电设施的维护,保障设备性能良好。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 公安部门

D. 机务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-5310-c021-5dd340f22418.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从()起计算。

A. 首次乘车之日

B. 首次乘车次日

C. 启用期限之日

D. 启用期限次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2241e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由()看守并通知随车机械师处理。

A. 专人

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22420.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,持儿童电子客票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的(),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

A. 本人的有效身份证件原件

B. 本人的户口簿

C. 同行成年人的有效身份证件原件

D. 购票使用的有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f2241f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定“挂失补车票”不能改签,可以变更到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c9f8-c021-5dd340f22407.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善,落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准,确保作用良好、配置()。

A. 整齐

B. 完备

C. 完整

D. 齐全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22400.html
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