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铁路客运试题练习
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定()保管期限为10年。

A、计算机票碳带

B、铁路客货运输票据账

C、客货运杂费收据

D、票据整理报告

答案:B

铁路客运试题练习
《中国铁路总公司关于印发<中国铁路总公司动车组列车票价管理办法>(试行)>通知》(铁总价[2016]225号)制定依据为( )以及国家和中国铁路总公司的相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f22416.html
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《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》(运营客管电[2015]2898号)规定,处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定,以( )原则进行赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22409.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组在终到站需要上水、吸污作业时,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站站台客运人员确认列车()、上水、吸污等客运作业完毕后,后通知司机关闭车门。(终到后在本线存放的列车的除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22400.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22401.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时,应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22415.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定公安机关作为国家行政执法力量,对集团公司安检查危工作具有监督、检查、指导和执法权,各单位和安检人员应积极配合自觉接受铁路公安机关的监督、检查、指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22442.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22411.html
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知中(南铁客函〔2015〕1170号),除另有规定,《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》适用于全路各客运站车职工乘车管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定旅客下完后,列车长从列车尾部起始,检查灭火器材、安全锤、饮水机,照明、空调、视频等设备情况是否良好,并做好检查记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22426.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定因事故死亡、重伤人数()日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c898-c021-5dd340f2240a.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定()保管期限为10年。

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A. 《价格法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 《铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f210-c021-5dd340f22416.html
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《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》(运营客管电[2015]2898号)规定,处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定,以( )原则进行赔偿。

A. “先保险后理赔”

B. “先赔偿后客伤”

C. “先保险后客伤”

D. “先保险后赔偿”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22409.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组在终到站需要上水、吸污作业时,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站站台客运人员确认列车()、上水、吸污等客运作业完毕后,后通知司机关闭车门。(终到后在本线存放的列车的除外)

A. 客运乘务组退乘

B. 旅客乘降

C. 列车乘务组退乘

D. 乘务员作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22400.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()设置受让人。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路客户服务中心

C. 自动售(取)票机

D. 车站会员服务窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22401.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买电子客票时,应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,核验手续应当在乘车前办理。

A. 车站售票窗口

B. 车站指定售票窗口

C. 自动售/取票机

D. 12306.cn网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f22415.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22442.html
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A. 硬座车

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D. 软卧车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-cb00-c021-5dd340f22411.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定旅客下完后,列车长从列车尾部起始,检查灭火器材、安全锤、饮水机,照明、空调、视频等设备情况是否良好,并做好检查记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22426.html
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A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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