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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的数据保存期限为()。

A、1年

B、3年

C、5年

D、永久

答案:D

铁路客运试题练习
《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),列车联网补票不可使用( )席别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b510-c021-5dd340f2240a.html
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《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》(客管电〔2019〕121号)规定在仅设置无障碍专用设施的车站卫生间,按照《铁路客运车站标识统行技术条件》(铁总运2017)7号)有关要求,使用()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22400.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时,使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22441.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线货运列车脱轨()辆以上并中断铁路行车()小时以上的为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22400.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门查阅每个车间(队)或班组音视频资料不少于(),其中检查直通列车班组的管外时间比例不低于50%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f2241b.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车列车长出乘除携带( )外,车上不携带其他纸质资料台帐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f2241d.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的挂失补办的车票票面应标有“挂失补办”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22419.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境旅客以及内地担当的列车在香港段发生旅客人身伤害时,应通过港铁公司的石岗调度中心通知广铁高铁(客运)调度;涉及内地其他铁路运输企业时,再由广铁高铁(客运)调度通知其他铁路运输企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2243f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客,应在到站后24小时内,凭(),如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录,至退票窗口,车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,如列车开具纸质客运记录,车站须收回纸质客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f2241b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,乘警依法调查,并向旅客()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22425.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的数据保存期限为()。

A、1年

B、3年

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D、永久

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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),列车联网补票不可使用( )席别。

A. 软卧

B. 硬卧

C. 高级软卧

D. 硬座(含无座)

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《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》(客管电〔2019〕121号)规定在仅设置无障碍专用设施的车站卫生间,按照《铁路客运车站标识统行技术条件》(铁总运2017)7号)有关要求,使用()标志。

A. “第三卫生间”

B. “无障碍卫生间”

C. “男卫生间”

D. “女卫生间”

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定日常使用时,使用人不得擅自更改、更换记录仪的各项设置及硬件。不得私自下载、外存、泄露记录仪拍摄的音视频内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22441.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线货运列车脱轨()辆以上并中断铁路行车()小时以上的为特别重大事故。

A. 30、24

B. 60、48

C. 60、24

D. 30、24

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门查阅每个车间(队)或班组音视频资料不少于(),其中检查直通列车班组的管外时间比例不低于50%。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f2241b.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车列车长出乘除携带( )外,车上不携带其他纸质资料台帐。

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 三乘联检

D. 乘务报告

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的挂失补办的车票票面应标有“挂失补办”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22419.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境旅客以及内地担当的列车在香港段发生旅客人身伤害时,应通过港铁公司的石岗调度中心通知广铁高铁(客运)调度;涉及内地其他铁路运输企业时,再由广铁高铁(客运)调度通知其他铁路运输企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2243f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客,应在到站后24小时内,凭(),如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录,至退票窗口,车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,如列车开具纸质客运记录,车站须收回纸质客运记录。

A. 票面标注“车票丢失”字样车票

B. 后补车票

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,乘警依法调查,并向旅客()。

A. 通告

B. 通知

C. 告示

D. 公示

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