A、一次
B、多次
C、三次
D、两次
答案:D
A、一次
B、多次
C、三次
D、两次
答案:D
A. 《铁路旅客运输服务质量规范》
B. 《客运规章汇编》
C. 客运有关应急预案
D. 岗位作业指导书
A. 已改签车票
B. 团体票
C. 通票
D. 优惠票
A. 及以下
B. 以上
C. 及以上
D. 以下
A. 中国铁路客户服务中心
B. www.12306.con
C. 车站售票窗口
D. 铁路自动售票机
A. 年、月、日、时、分
B. 月、日、时
C. 年、月、日、时
D. 月、日、时、分
A. 2
B. 1.5
C. 3
D. 2.5
A. 费用
B. 特产费用
C. 手续费
D. 配送费
A. 5类
B. 8类
C. 7类
D. 9类