单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。
A
职业技能培训
B
岗位技能培训
C
防火技能培训
D
应急处置培训
答案解析
正确答案:A
解析:
答案是A: 职业技能培训。
这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于培训要求的内容。根据规范,铁路工作人员需要定期开展职业技能培训,培训内容需要适应岗位要求,并且评判准确。
举个例子来帮助理解,就好比你是一名运动员,你需要定期进行训练来提高自己的运动技能,比如跑步、跳高等。这些训练内容需要适应你所从事的项目,比如如果你是短跑选手,训练内容就会侧重于短跑技能的提高。而评判准确则是指需要有专业的教练来对你的训练成果进行评估,确保你的技能得到有效提升。
所以,铁路工作人员定期开展职业技能培训,就是为了提高他们的专业技能,以提供更优质的服务。这也是铁路运输行业保持高水平运营的重要举措。
这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于培训要求的内容。根据规范,铁路工作人员需要定期开展职业技能培训,培训内容需要适应岗位要求,并且评判准确。
举个例子来帮助理解,就好比你是一名运动员,你需要定期进行训练来提高自己的运动技能,比如跑步、跳高等。这些训练内容需要适应你所从事的项目,比如如果你是短跑选手,训练内容就会侧重于短跑技能的提高。而评判准确则是指需要有专业的教练来对你的训练成果进行评估,确保你的技能得到有效提升。
所以,铁路工作人员定期开展职业技能培训,就是为了提高他们的专业技能,以提供更优质的服务。这也是铁路运输行业保持高水平运营的重要举措。
相关题目
单选题
15.开餐时要检查工作人员的着装仪表。( )[313020101]
单选题
14.菜单是餐厅的宣传品。( )[313020101]
单选题
13.餐营服务人员应该具备的素质有礼貌素质、思想素质、业务素质、身体素质。( )[313020101]
单选题
12.服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手放在腹前交叉。( )[313020101]
单选题
11.乘务员和旅客可同时在餐厅就餐。( )[313020101]
单选题
10.为了保持餐厅的尊严,在客人出言不逊时,可以用同样方法回敬客人。( )[313020101]
单选题
9.握手礼是在见面、告辞、祝贺或相互鼓励时使用,服务员应主动与旅客握手。( )[213020101]
单选题
8.列车乘务员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止,如站立的姿势,走路的步态,对旅客的态度,说话的声音,面部的表情。( )[221020101]
单选题
7.餐车主食供应要有两种以上品种。( )[213010204]
单选题
6.餐、茶具洗净后即可使用。( )[313020203]
