×
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：安全设施配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、（）
A
会操作
B
会使用
C
会安装
D
会维修
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于安全设施的要求。根据规范，乘务人员需要知道安全设施的位置、性能，并且会使用这些安全设施。
举个生动的例子来帮助理解：就好比乘务人员需要了解火车上的紧急疏散通道的位置和使用方法，以及火灾报警器的作用和使用方法一样。这些安全设施的配置齐全并且作用良好是非常重要的，而乘务人员需要了解如何使用这些设施来确保乘客的安全。
因此，正确答案是B: 会使用。乘务人员需要知道安全设施的位置、知道它们的性能，并且会使用这些安全设施。
举个生动的例子来帮助理解：就好比乘务人员需要了解火车上的紧急疏散通道的位置和使用方法，以及火灾报警器的作用和使用方法一样。这些安全设施的配置齐全并且作用良好是非常重要的，而乘务人员需要了解如何使用这些设施来确保乘客的安全。
因此，正确答案是B: 会使用。乘务人员需要知道安全设施的位置、知道它们的性能，并且会使用这些安全设施。
相关题目
单选题
17.餐巾花型可起到一种无声语言的作用。( )[313020101]
单选题
16.开餐时随时检查饭菜质量和服务标准。( )[313020101]
单选题
15.开餐时要检查工作人员的着装仪表。( )[313020101]
单选题
14.菜单是餐厅的宣传品。( )[313020101]
单选题
13.餐营服务人员应该具备的素质有礼貌素质、思想素质、业务素质、身体素质。( )[313020101]
单选题
12.服务员站立时应身体直立,挺胸收腹,双手放在腹前交叉。( )[313020101]
单选题
11.乘务员和旅客可同时在餐厅就餐。( )[313020101]
单选题
10.为了保持餐厅的尊严,在客人出言不逊时,可以用同样方法回敬客人。( )[313020101]
单选题
9.握手礼是在见面、告辞、祝贺或相互鼓励时使用,服务员应主动与旅客握手。( )[213020101]
单选题
8.列车乘务员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止,如站立的姿势,走路的步态,对旅客的态度,说话的声音,面部的表情。( )[221020101]
