客服务事务分类按事务性质可分为()等类别

根据《总部票务运作管理办法》,钱箱(含纸币、硬币)实点金额更改属大数改为小数时，更改前清点人员需通知值班站长核查属实，值班站长需签章确认，同时在系统和台账上备注相关情况，并确认。

根据《总部票务运作管理办法》,清点钱箱时，单个钱箱差额大于或等于10元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

根据《总部票务运作管理办法》,清点钱箱时，单个钱箱差额大于或等于5元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

根据《总部票务运作管理办法》,清点钱箱时，单个钱箱差额( )，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

根据《总部票务运作管理办法》,取出的纸币找零箱、纸币回收箱清点人和装入的清点人可以必须是同一组人。

根据《总部票务运作管理办法》,取出的纸币找零箱、纸币回收箱清点人和装入的清点人可以可以不是同一组人。

根据《总部票务运作管理办法》,硬币钱箱和纸币钱箱清点必须由车站值班员和站务人员在票务管理室监控下双人清点。

根据《总部票务运作管理办法》,硬币钱箱和纸币钱箱清点可由车站值班员在票务管理室监控下单人清点。

根据《总部票务运作管理办法》,运营结束后可不更换TVM钱箱

根据《总部票务运作管理办法》,车站进行清空储币箱前，每日均需清空储币箱的车站，清空前无需先更换硬币钱箱；非每日清空储币箱的车站需先更换硬币钱箱。