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客运票务规章题库
782
单选题

客运服务信息发布原则遵循“( )”的原则。

A
统一管理,逐级负责
准确.及时.规范.有效
B
统一标准,分级管理
C
统一指挥,逐级负责
D
统一要求,逐级负责

答案解析

正确答案:A
客运票务规章题库

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单选题

根据《总部票务运作管理办法》,乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过20分钟时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过()时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,原则上值班员处理3分钟不能解决问题时,由值班站长处理,值班站长处理超过4分钟不能解决问题时,需报具有审批权限级别人员决定办理,办理时由值班站长到现场确认。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,原则上值班员处理3分钟不能解决问题时,由值班站长处理,值班站长处理超过5分钟不能解决问题时,需报具有审批权限级别人员决定办理,办理时由值班站长到现场确认。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,原则上值班员处理()分钟不能解决问题时,由值班站长处理,值班站长处理超过()分钟不能解决问题时,需报具有审批权限级别人员决定办理,办理时由值班站长到现场确认。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写OP107。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写OP105。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写()。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务,事件发生在始发站、途径车站时,值班站长或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。

单选题

根据《总部票务运作管理办法》,乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务,事件发生在始发站、途径车站时,值班员或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。

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