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客运票务规章题库
782
多选题

为乘客提供的导向指引需要注意( )

A
准确
B
清晰
C
醒目
D
连续

答案解析

正确答案:ABCD
客运票务规章题库

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相关题目

单选题

车站员工提出辞职后,可以再安排其上售票员岗。

单选题

车站在收到《补款通知书》后,售票员对有疑义的短款,可在《补款通知书》下发之日起5个工作日内,通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈,由车站服务部、调度票务部共同查询复核,安全技术部视实际情况参与,超过期限原则上不再受理。

单选题

车站在收到《补款通知书》后,售票员对有疑义的短款,可在《补款通知书》下发之日起()个工作日内,通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈,由车站服务部、调度票务部共同查询复核,安全技术部视实际情况参与,超过期限原则上不再受理。

单选题

票务结算问题最终分两种情形确定:违章差错,非违章差错

单选题

对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员单人签章确认。

单选题

对要求双人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,须由办理人和确认人签章确认

单选题

对退款事务,“余值”、“押金”、“乘客实收金额”等涉及金额部分填写有误需修改时,须由办理人、确认人及乘客在更改后的金额旁签名确认

单选题

凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误,或乘客事务办理错误需更正时,填写人均须在更改处签章确认。

单选题

 如车站上交纸质报表后,发现报表填写有误时,车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的《报表差错更改说明》,由调度票务部根据说明内容进行后续处理。

单选题

车站上交纸质报表后,发现报表填写有误时,车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的(),需加盖车站站名章,由调度票务部根据说明内容进行后续处理

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