居民阶梯电价免费用电基数业务处理，对于选择按申请口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、家庭户籍地址、家庭实际住址、享受政策起止时间、联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单；民政部门、供电企业通过多种渠道广泛告知政策，低保户五保户携带身份和户籍证明、客户编号信息(如交费卡、近期电费发票)等到供电企业营业厅办理申请业务，供电企业按核对无误并双方确认的低保户五保户清单对所列客户进行减免。

平均电流法是线损计算的基本方法。

降低线路损耗的技术措施有：①配电网技术改造；②提高电网功率因数。

更换导线线径和合理设置配变安装位置，可以降低技术线损。

低压台区管理线损率，定义为统计线损率与技术线损率之差。

线损电量由固定损失、可变损失及不明损失三部分构成。

电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。

加入白名单的工单，会在第二天内自动归档，在有效期内不会再生成工单。

供、售电量统计范围不对口，供电量范围比售电量范围小时，线损率表现为增大。

线损理论计算是指根据电网的工作参数和运行参数，运用电工原理和电学中的理论，将电网元件中的理论线损电量及其所占比例、电网的理论线损率、最佳理论线损率和经济负荷电流等数值计算出来，并进行定性和定量分析。

居住区内配变一台运行，另一台或多台空载或轻载运行时，可以按单元合并计算线损。