827.加油站涉及的沟通,一种是加油站与顾客之间的沟通,一种是加油站的( )沟通。

386.客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。

385.客户对便利店商品数、质量提出异议,员工应立即向( )报告。

384.95504客户投诉分为( )和无效投诉。

383.加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于( )类客户投诉。

382.加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于( )客户投诉。

381.下列投诉属于无效投诉的是( )。

380.液位仪( )分别显示油罐的油罐号、油罐名称和油品类型。

379.加油站进行液位仪的数据比对时,如果油温比对差值超出( ),须报告上级公司,由公司、液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查、调整。

378.加油站进行液位仪的数据比对时,如果油高比对差值超出( ),须报告上级公司,由公司、液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查、调整。

377.加油站液位仪经公司、液位仪厂商和承运商共同进行检查和调整后,应在系统中填写( )。