595.服务过程中发生纠纷时站经理应在第一时间引导客户离开( ),避免现场争执给企业带来负面影响。

21.综合贡献度公式中包含的要素有( )。

20.便利店内氛围营造的要点有( )。

19.加油机的底阀不同于一般的泵用底阀,它的双门底阀可有效保证管路中( ),保证加油机油泵的正常工作。

18.双门底阀又称单向阀,安装在油罐内吸油管的底部,用于阻止油品在加油机不吸油时从( )中回流到油罐内。

17.电磁阀由( )组成。

16.油气分离器的小浮子( ),造成高压腔内形不成高压,会致使加油机不出油。

15.售卡充值网点为客户提供账单服务的内容包括( )。

14.加油卡月末返利交易需经过确认后,客户账户才能查到相应的返利交易,确认内容包括( )。

13.月末返利业务主要包括( )。

12.解决站级系统前台POS对账不平的方法有( )。