铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致，列车乘警应在客运记录上签字。

不需持购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车的是（ ）。但及除外。

变更径路是指（）。

臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。

办理提前或推迟乘车签证手续，团体旅客不应晚于开车前（）

办理临时身份证明时，除须提供符合条件证明（信），并提供（ ）。

办理互联网换票业务时，旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。

按客流性质，分为（）客流三种。

按军运后付办理的人员运输，军用卫生列车餐车按（）计费。

安全风险管理主要包括（ ）。