对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

金融卡当日使用一次有效，单程票和电子客票限每趟次一人使用有效。

较重的物品摆放在行李架上时，应摆放得平稳、牢固，防止砸伤其他旅客。

机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

机车车辆在空车状态下不得超出机车车辆限界，在重车状态下，允许在限定范围内超限并做好防护。

机车车辆等技术设备须有铁路总公司统一规定的标记。

华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时，可发售学生票。

互联网购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用监护人的有效身份证件信息。

行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

国家铁路的旅客票价，以5角为单位，不足5角的尾数舍去。

管规中规定列车所有客运工作人员要定期进行健康检查，取得“健康证”并持证上岗。