机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。

对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（）。

对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

对旅客违章携带物品，补收运费时，按（ ）计算。

对旅客列车上查出的危险品，应（）处理。

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

对旅客不分种族、国籍、民族一视同仁。尊重民族习俗和( )。

对路风问题责任人员的责任追究方式包括

对路风问题责任单位的处罚分（）种。