在各单位实现营配信息融合，建立准确的“（　　）”拓扑关系的情况下，客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并。

已经或可能在经济上造成较大损失的电力设施安全隐患或故障属于（　　）故障。

已经或可能引发人员密集公共场所秩序混乱的电力设施安全隐患或故障属于（　　）故障。

各类告警信息推送到（　　）进行故障研判前，需在已发布的停电信息范围内进行过滤判断。

抢修人员到达故障现场时限要求，一般情况下，农村不超过（　　）。

地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心下派工单后（　　）内完成接单或退单，接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

（　　）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。

对于紧急故障的处理，抢修时间超过4h的，每隔（　　）向本单位调控机构报告故障处理进展情况。

（　　）系统是配网故障研判业务应用的信息化支撑平台。

配电网的故障研判是指依托配电网物理拓扑结构、设备与设备上下级关系，通过收集当前电网各类设备（　　）信号，诊断出引起停电的故障类别、发生故障的位置以及停电影响范围的过程。

公司配网故障抢修指挥的归口管理部门是（　　）。