已经或可能引发人员密集公共场所秩序混乱的电力设施安全隐患或故障属于（　　）故障。

故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述，不应以（　　）等形式回复。

在各单位实现营配信息融合，建立准确的“（　　）”拓扑关系的情况下，客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并。

地、县供电企业（　　）按照专业管理职责，开展生产类停送电信息编译工作，并对各自专业编译的停送电信息准确性负责。

（　　）属于营销类停送电信息。

地、县公司运检部（检修（建设）工区）及时通报（　　）等变化情况。

（　　）等需采取停电措施的，应及时在营销业务应用系统内维护停电标志。

地、县公司应在抢修班组部署（　　），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。

省、市、县公司退单回国网客服中心退单原因类型包括：（　　）。

配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中（　　）等相关内容的完整性。

客服专员受理客户故障报修诉求后，依托用电信息系统实时召测继电器状态信息辅助研判客户内部故障，若判断为客户内部故障，建议客户（　　）。