工单驱动业务模式覆盖率是配电业务中工单驱动业务模式覆盖比例，工单驱动业务模式覆盖率=实现工单驱动的配电抢修数量÷配电运检业务总量×100

配电线路（ ）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

配电自动化系统的生产控制大区采集应用部分与（ ）边界的安全防护为B1。

微电网运行操作人员应熟悉电力调度操作规范及规定，经（ ）后方可上岗。

值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（ ）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

要构建清洁低碳安全高效的能源体系，控制化石能源总量，着力提高利用效能，实施可再生能源替代行动，深化电力体制改革，构建以新能源为主体的新型（ ）。

停送电投诉指供电企业在（ ）、现场抢修服务等过
程中发生服务差错引发的客户投诉。

抢修时间超过4小时的，每（ ）向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。

抢修人员在到达故障现场确认故障点后（ ）内，向本单位供电服务指挥中心报告预计修复送电时间。

抢修人员应按照（ ），优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。

抢修人员接到地市、县供电（ ）派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县供电企业（ ），将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。