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移动作业终端功能开发无需考虑移动应用数据安全。
以业务工单为抓手,推动运检模式由“问题+任务”向“周期+计划”转变,实现配网运检工作的量化管控。
因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间。
在国家电网办〔2017〕487号文件规定,营配调信息共享不充分,限制了服务大数据价值的发掘利用,影响了故障研判效率、资源统一调配和服务前端有效融合。
工单驱动业务模式覆盖率是配电业务中工单驱动业务模式覆盖比例,工单驱动业务模式覆盖率=实现工单驱动的配电抢修数量÷配电运检业务总量×100
主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行,工单应使用口头语进填写,内容描述应准确,简洁,避免错字、别字的发生;语句通顺、流畅,结构逻辑性强,避免产生歧义句。
抢修时间超过4小时的,每2小时向设备管理部报告故障处理进度。
通过开展供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动,夯实配网调控、配网指挥、服务指挥、抢修指挥四项基本业务。
国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案中工作思路是坚持以客户为中心,以提升供电可靠性为主线,全力服务优化营商环境,通过开展供电服务指挥中心(配网调控中心)(以下简称供电服务指挥中心)深化运营专项活动,夯实配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务,推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务,构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系,全面提升配电网运营效率效益和客户服务水平。
由用户自行运行、维护、管理的设备故障引起其他用户停电时,属外部故障停电,在统计停电时户数时,不计该故障用户。
