通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动，夯实配网调控、配网指挥、服务指挥、抢修指挥四项基本业务。

基于光纤通讯的分布式馈线自动化是一种集传统的三遥以及快速的配电网故障定位、隔离和非故障区域快速恢复供电的配网自动化解决方案。它通过配电终端之间互相连接的（ ）网络实时交互瞬时采样信息、就地监视信息以及实时拓扑信息从而实现配电网故障定位、故障隔离和非故障区域恢复供电。

馈线自动化，简称（ ），利用自动化装置或系统，监视配电网的运行状况，及时发现配电网故障，进行故障定位、隔离和恢复对非故障区域的供电。

配电网智能化应适应（ ）发展方向，以实际需求为导向，差异化部署智能终端感知电网多元信息，灵活采用多种通信方式满足信息传输可靠性和实时性，依托统一的企业中台和物联管理平台实现数据融合、开放共享。

配电线路（ ）负责就近快速切除故障电流，馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复，两者相互配合，实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

配电自动化系统的生产控制大区采集应用部分与（ ）边界的安全防护为B1。

微电网运行操作人员应熟悉电力调度操作规范及规定，经（ ）后方可上岗。

值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（ ）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

要构建清洁低碳安全高效的能源体系，控制化石能源总量，着力提高利用效能，实施可再生能源替代行动，深化电力体制改革，构建以新能源为主体的新型（ ）。

停送电投诉指供电企业在（ ）、现场抢修服务等过
程中发生服务差错引发的客户投诉。

抢修时间超过4小时的，每（ ）向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。