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2022配电专业普考-供指
2,000
多选题

下列哪些属于95598客户诉求业务类型?

A
故障报修
B
投诉
C
举报(行风问题线索移交)
D
意见(建议)
E
业务申请
F
查询咨询

答案解析

正确答案:ABCDEF
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2022配电专业普考-供指

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单选题

客户诉求升级率指客户升级投诉至( )数占95598业务量比例。

单选题

营销服务舆情发生率指营销服务舆情发生数占( )的比例。

单选题

受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。

单选题

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单选题

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单选题

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单选题

根据新版业管办法,对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善, 整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务,包括( )一级分类。

单选题

根据新版业管办法,对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善, 整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务,包括( )二级分类。

单选题

根据新版业管办法,对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善, 整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务,包括( )场景。

单选题

根据新版业管办法,对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善, 整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务,包括( ) 三级分类。

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