客户服务工作应遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围内开展。

结合“三项制度改革”等工作，不断推动（ ）。

举报主要包括（）等。

聚焦频繁停电、电压质量等突出问题，制定差异化攻坚目标，全面推进专项治理行动。开展频繁停电问题溯源分析，编制“()，()”，利用运维与工程手段相结合的方式，实行“靶向”精准治理。

供电服务指挥中心应开展配电设备负荷预测，合理调整运行方式，提前开展（ ）等措施，有效降低配网运行风险。

地（市）公司运检部的职责包含（ ）。

开展全年停电时户数的预算总控，定期下达可靠性管理年度停电时户数目标，结合季节作业特点，制定（ ）时户数预算并实行监督管控。

可通过（ ）等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

客户报修工单来源包括（ ）等渠道。

客户服务工作应遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围内开展。

客户服务指挥管理模块包括（ ）。