拖欠电费客户的认定标准为（）天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况，生效之日起（）天后自动恢复。

运维检修作业应遵循（），全面加强不停电作业应用

一般设备是指除（）之外的配网设备。

特别重要设备是指在配网中承担特别重要作用的设备，以及对政府部门发文确认直接向特级重要用户、一级重要用户供电的配网设备，包括影响（）供电设施安全运行的配网设备。

配网运维检修管理应向数字化转型，采取工单驱动业务配网管控模式，实现配网运维检修业务（）。

未对客户提出的诉求进行（）的，应将工单回退至处理部门再次处理。

国网客服中心在回复（回访）过程中，对工单填写存在（）、工单填写内容与回复（回访）客户结果不一致，且基层单位未提供有效证明材料或客户对证明材料有异议的，客户要求合理的，填写退单原因及依据后将工单回退至工单提交部门。

（ ）为配网运维检修管理工作的归口管理部门

以下哪些是配合FA启动的信号。（ ）

夯实配网指挥业务，严格遵循配网抢修指挥、生产类停电信息、配网故障抢修和95598 客户服务业务等相关要求，扎实开展全口径抢（报）修工单的（ ）等工作。

衡量电能质量的技术指标是()。