2.（）从笼统的.普遍一致的服务发展到后来实施客户分级的差异化服务是一次飞跃性的服务改进。

25根据相关规定,申请人的经营场所位于高中周围,且向烟草专卖局提出办理烟草专卖零售许可证申请的,有管辖权的烟草专卖局应当作出（）的决定。

24取消从事烟草专卖业务资格不满（）不予发放烟草专卖零售许可证。

23自（）之日起,烟草专卖行政主管部门办理烟草专卖零售许可证的期限开始适用。

22因不可抗力或者其他特殊原因,烟草专卖行政主管部门不能在法定期限内作出行政许可决定的,经本机关负责人批准,可以延长（）,并应当将延长期限的理由告知申请人。

21烟草专卖行政主管部门作出行政许可决定,依法需要送达烟草专卖许可证件的,应当自作出行政许可决定之日起（）内向申请人送达行政许可证。

20一般情形下,烟草专卖行政主管部门应当自受理烟草专卖零售许可证申请之日起（）日作出行政许可决定。

19烟草专卖行政主管部门对申请人提出的行政许可申请,做法错误的是（）。

18烟草专卖行政主管部门对于申请人提出的申请,如果材料不齐或不符合法定形式的,应当当场或者在（）日内以书面形式一次告知申请人需要补正的全部内容。

17下列哪些不属于办理烟草专卖许可证的场所应当公示的内容。（）

16下列（）可以从事烟草专卖品零售业务。