89.菲利普.科特勒认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的( )的感觉状态。

1、国家烟草专卖局制定的《电子烟管理办法》,于年月日公布,自（）年（）月（）日起施行。

50.宜昌烟草“十四五”规划的总体要求是:( )
卷烟营销类

49.以( )为抓手,推动提升规范管控力。

48.以( )为抓手,推动提升队伍创造力。

47.以( )为抓手,推动提升原料保障力。

46.以( )为抓手,推动提升市场掌控力。

45.以( )为抓手,推动提升需求满足力。

44.以( )为抓手,推动提升党建引领力。

43.2022年总体工作思路是:以“高质量发展深化年”为主线,( )谋在深处,干在实处,走在前列,推动宜昌烟草高质量发展取得新成效,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

42.提升“六力”的本质在于( ),成败关键在于( )