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加油员加错油品品号首先应处理办法是（ ）
当加油机计量不准，加油量和汽车油箱显示不符，加油员首先应（ ）
因地域差异，各加油站应统一换装时间，如遇气候变化较大时（ ），但当班人员必须一致。
以下针对工作时加油站现场说法正确的是（ ）
服务过程中要主动友善招呼顾客，下列哪项是工作中不应该有的服务态度（ ）
针对加油站环境卫生要求说法错误的是（ ）
当顾客投诉，加油员处理不正确的是（ ）
员工上岗前着装由站长检查合格后方可上岗，合格的标准是（ ）
处理投诉的第一原则是（ ）
以下关于加油站着装标准要求正确的是（ ）
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