738、在价值流中,内部拉动解决的是什么问题( )。

405、以下指标中,()可用来评价和改善相关方关系资源。

404、过程管理适用于组织的()

403、“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”被称为()

402、员工学习和发展的目的在于()

401、组织建立人力资源管理体系时,除( )外,其他都应包括在内。

400、组织要对顾客的主要要求进行确认,主要目的是为了()

399、组织建立和完善顾客关系,其主要目的是为了()

398、过程有效性的主要测量指标有()

397、组织制订战略时常用下列哪些方法()

396、组织应根据()确定目标顾客群。