单选题
551、平衡记分卡( )是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、( )以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。
A
员工
B
竞争对手
C
管理制度
D
内部业务流程
答案解析
正确答案:D
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2022质量基础知识题库
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