保险公司在完成理赔核定前可以对理赔结果作出承诺。

保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康保险产品的，附加险的保险期限（　　）主险保险期限

2009年6月，原中国保监会发布《关于推进投保提示工作的通知》，要求销售人员在销售保险时需要提示主要风险点，以分红保险为例，销售产品时需要介绍（　　）。
①分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果
②红利分配是确定的
③保险责任条款
④责任免除条款

《关于落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法》有关事项的通知》中规定，各级银行保险机构应做好消费投诉处理档案管理工作，相关材料保存期限不少于消费投诉办结后几年？

《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出的截止到2020年保险深度（保费收入/国内生产总值）和保险密度（保费收入/总人口）的目标是（　　）

对符合《银行业保险业突发事件信息报告办法》的案件，应于报送突发事件信息后（）小时内报送案件确认报告。

多少名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉才能构成重大消费投诉？

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令的正式实施时间为：

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中规定一般投诉案件的处理时效是多长？

金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，是金融消费者八项权益中的哪一项

以下哪个指标是投诉相对量指标？