《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出的截止到2020年保险深度（保费收入/国内生产总值）和保险密度（保费收入/总人口）的目标是（　　）

对于给付保险金额较大的案件，保险公司应在完成核定后5个工作日内，以书面通知书形式或电话说明通知书内容，同时应当留存录音。涉及金额标准可以由保险公司自行决定和调整。

如业务申请人提出需出具《不予受理通知书》，保险公司应出具《不予受理通知书》并向其解释不予受理原因，选择性退回所接收资料原件。

对于在中国大陆以外的国家和地区（包括台湾、香港、澳门地区）发生的保险事故，同样不能要求业务申请人提供超出《广西人身保险理赔申请资料指导标准（2021 年修订版）》范围的证明材料。

保险公司在完成理赔核定前可以对理赔结果作出承诺。

保险公司应在销售回访电话中告知投保人正确的出险报案方式。

核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起15日内作出核查决定并告知投诉人。

投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构不可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算。

投诉人在消费投诉过程中应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，维护社会公共秩序和消费投诉处理单位的办公经营秩序

银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。

银行保险机构应当阻碍投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。