保险销售从业人员对消费者进行当面销售拜访，原则上应事先与消费者约定（ ），事先未约定的拜访应选择合适的时间，不影响消费者正常的生活和工作。

大众传播媒介应做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行()

消费协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查和（ ）

下列关于消费者组织的描述正确的是

经营者违反《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（ ）

新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是

经营者以预付款方式提供商品或服务的，应按（ ）提供。

经营者具有售后服务义务，下列选项中哪一项不属于“三包”的规定

下列说法描述正确的是

因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起（ ）日内退货

下列选项属于重大消费投诉情形的是